Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Fariones Renta Bike. Al utilizar nuestro sitio web y realizar reservas o compras, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Estos términos regulan el uso de nuestros servicios, y te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción en nuestra plataforma.
2. Servicios Ofrecidos
Fariones Renta Bike permite a los usuarios realizar reservas de alquiler de bicicletas y comprar productos relacionados a través de nuestra página web. Todos los productos y bicicletas reservadas o compradas deberán ser recogidos en nuestra tienda física ubicada en [dirección de la tienda], ya que no realizamos envíos.
3. Proceso de Reserva y Compra
3.1. Para realizar una reserva o compra, el usuario debe completar el proceso de pago a través de nuestro sitio web.
3.2. Una vez finalizada la transacción, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva o compra, incluyendo la fecha y hora de recogida.
3.3. Las reservas de bicicletas están sujetas a disponibilidad. Fariones Renta Bike se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier reserva en caso de falta de disponibilidad o errores en el sistema. En tales casos, se ofrecerá una alternativa o reembolso completo.
3.4. Las bicicletas reservadas deberán recogerse en la tienda en la fecha y hora especificadas. Si no puedes acudir en el horario indicado, por favor contáctanos con antelación.
4. Condiciones de Pago
4.1. Los precios mostrados en el sitio web están expresados en [moneda] e incluyen los impuestos aplicables.
4.2. El pago deberá efectuarse al momento de la reserva o compra mediante las opciones de pago disponibles en nuestro sitio web. No se aceptan pagos en tienda para reservas realizadas en línea.
4.3. El cliente es responsable de proporcionar información de pago precisa y válida. Fariones Renta Bike no se hace responsable por problemas derivados de pagos no procesados correctamente.
5. Recogida en Tienda
5.1. Todas las reservas y compras realizadas en Fariones Renta Bike deberán recogerse en nuestra tienda física.
5.2. El cliente deberá presentar una copia del correo de confirmación y un documento de identidad válido al momento de la recogida.
5.3. En caso de no poder recoger el producto en la fecha acordada, el cliente deberá notificar a Fariones Renta Bike lo antes posible para coordinar una nueva fecha de recogida, siempre sujeta a disponibilidad.
6. Política de Cancelación y Modificaciones
6.1. Las reservas de bicicletas pueden cancelarse o modificarse hasta [X horas] antes de la fecha de recogida sin cargo alguno.
6.2. Si cancelas la reserva fuera del plazo indicado, Fariones Renta Bike se reserva el derecho de no realizar reembolsos.
6.3. Para cancelar o modificar una reserva, por favor contáctanos en [correo electrónico o número de contacto].
7. Responsabilidad del Cliente
7.1. El cliente es responsable de las bicicletas alquiladas desde el momento de la recogida hasta su devolución.
7.2. Cualquier daño, pérdida o robo de la bicicleta será responsabilidad del cliente, quien deberá cubrir los costos de reparación o reemplazo.
7.3. Es obligatorio el uso de casco y equipos de seguridad durante el alquiler de las bicicletas. Fariones Renta Bike no se hace responsable por accidentes o lesiones que puedan ocurrir durante el uso de los productos alquilados.
8. Devoluciones y Reembolsos
8.1. Los productos comprados en nuestra tienda física no pueden ser devueltos, salvo en caso de defectos de fábrica.
8.2. En caso de productos defectuosos, el cliente deberá notificar a Fariones Renta Bike en un plazo máximo de [X días] desde la recogida, y coordinar la devolución en tienda para evaluación.
9. Limitación de Responsabilidad
Fariones Renta Bike no se hace responsable de ningún daño personal, accidente o pérdida que pueda ocurrir durante el uso de los productos o bicicletas alquilados. El cliente asume toda responsabilidad sobre el uso adecuado de los mismos.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
Fariones Renta Bike se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en nuestra página web y será aplicable a partir de su publicación.
11. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestras reservas, ventas o servicios, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: Farionesrentabike@gmail.com
- Teléfono:603279298
- Dirección:Calle Roque del Este, 2, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote